Cookie policy - tydlighet och samtycke enligt GDPR
En cookie policy beskriver hur en webbplats använder cookies för att samla in och lagra information om besökare. Policyn är ett lagkrav enligt GDPR och e-privacy-direktivet, och ska tydligt förklara vilka cookies som används, varför de finns och hur användaren kan ge eller ta tillbaka sitt samtycke.
En uppdaterad cookie policy skapar transparens, stärker förtroendet och minskar risken för sanktionsavgifter.
Vad är en cookie policy
En cookie policy är en beskrivning av hur en webbplats använder cookies – små textfiler som sparas i användarens webbläsare. Policyn ska informera om vilka typer av cookies som används, till exempel nödvändiga, funktionella eller analytiska, samt varför de används. Den skiljer sig från personuppgiftspolicyn genom att fokusera på just insamling och lagring av information via webbläsaren. Tillsammans med ett tydligt samtyckesverktyg, ofta kallat cookie-banner, utgör policyn grunden för laglig och transparent användning av cookies.
När behövs en cookie policy
Alla företag som driver en webbplats, app eller digital tjänst som använder cookies behöver en cookie policy. Det gäller även om sidan bara använder analysverktyg som Google Analytics eller inbäddat innehåll från tredjepart, till exempel YouTube eller sociala medier. Policyn behövs för att uppfylla både GDPR och lagen om elektronisk kommunikation. Även företag som enbart riktar sig till andra företag (B2B) omfattas om deras webbplats placerar cookies på användarnas enheter.
Vad ska en cookie policy innehålla
För att uppfylla kraven på transparens bör en cookie policy innehålla följande delar:
-
Vilka typer av cookies som används (t.ex. nödvändiga, funktionella, analytiska eller marknadsföringscookies)
-
Syftet med varje cookie och vem som sätter den (första- eller tredjepart)
-
Hur länge informationen lagras
-
Hur användaren kan ge, neka eller återkalla sitt samtycke
-
Länk till personuppgiftspolicyn för mer information om dataskydd
-
Kontaktuppgifter till den som ansvarar för webbplatsen
Policyn ska vara skriven på ett språk som alla kan förstå, utan tekniska termer eller förkortningar som kräver särskild kunskap.
GDPR och samtycke till cookies
Enligt GDPR och e-privacy-reglerna måste användaren aktivt samtycka till alla cookies som inte är tekniskt nödvändiga. Det innebär att förvalt samtycke, förkryssade rutor eller passiv användning inte är tillåtet. Samtycket ska kunna dokumenteras och enkelt kunna ändras eller återkallas. Bannern som visas vid första besöket ska vara tydlig, lätt att förstå och ge möjlighet att välja vilka cookies som accepteras. Företaget ansvarar även för att policyn hålls uppdaterad när nya verktyg eller cookies införs.
Vanliga misstag i cookie policies
Många företag använder färdiga mallar utan att anpassa dem till sin webbplats. Det kan leda till att informationen blir felaktig eller ofullständig. Vanliga misstag är:
- Otydlig eller teknisk information som användaren inte förstår
- Förkryssade rutor eller antagande om samtycke
- Avsaknad av uppgift om vem som sätter tredjepartscookies
- Ingen uppdatering när nya cookies tillkommer
- Ingen tydlig koppling till personuppgiftspolicyn
Att regelbundet granska policyn och cookie-verktyget är ett enkelt sätt att säkerställa efterlevnad och undvika onödiga risker.
Så hjälper Allt om Juridik företag att följa reglerna
En uppdaterad cookie policy är mer än bara en formalitet – det är ett viktigt led i ert dataskyddsarbete. Allt om Juridik hjälper företag med juridiska frågor kopplade till GDPR och IT-rätt, bland annat att ta fram, uppdatera och granska cookie policies som uppfyller kraven i GDPR och e-privacy-direktivet. Vi ser till att texten är tydlig, anpassad till er webbplats och i linje med både tekniska och juridiska krav. På så sätt skapar ni transparens gentemot era besökare och trygghet i er efterlevnad.
Vi hjälper dig med frågor inom affärsjuridik
- Trygghet i varje beslut – Vi säkerställer att du följer lagen och undviker kostsamma misstag.
- Tydliga svar utan krångel – Du får konkret rådgivning som går att agera på direkt.
- Tillgänglig expertis – Våra jurister finns till för dig - hör av dig så berättar vi mer.
Boka rådgivning
Vanliga frågor om cookie policy
Nej, cookie policyn beskriver hur cookies används på webbplatsen, medan integritetspolicyn handlar om hur personuppgifter behandlas.
Ja, alla webbplatser som placerar cookies eller använder analys- och spårningsverktyg behöver en tydlig policy.
Minst en gång per år, eller varje gång nya cookies eller verktyg läggs till på webbplatsen.
Endast nödvändiga cookies får sättas utan samtycke. För övriga krävs ett aktivt godkännande.
Bristande information eller felaktigt samtycke kan leda till sanktioner från IMY och skada ert förtroende.
Det går, men den bör alltid granskas och anpassas efter er faktiska användning av cookies och tredjepartsverktyg.
