Uppdraget

• Ska utföras fackmässigt. Föreläsarna går igenom vad fackmässighet innebär.
• Säkerhet, informationsskyldighet, samt skyldighet att samråda och avråda. En konsument förutsätts inte kunna någonting. Entreprenören har därför en absolut plikt enligt lagen att kommunicera med konsumenten under hela uppdraget och samråda samt informera och avråda angående risker med de arbeten som konsumenten beställer.
• Tilläggsarbeten – det som kallas ÄTA i AB-familjen. Särreglering i konsumentförhållanden. Starkt inskränkt rätt att utföra dessa.

Fel i tjänsten

• Om felbegreppet i konsumentförhållanden. Större ansvar för entreprenören jämfört med AB.
• Rätt för konsumenten till avhjälpande, att hålla inne betalning, få prisavdrag eller häva kontraktet.
• Reklamationsfrister från 2 månader – 10 år.

Entreprenörens dröjsmål

• Vad är ett dröjsmål, och vad får det för följder?

Konsumentens dröjsmål

• Bereda tillgång till arbetsplatsen.
• Arbetsförhållanden som konsumenten ansvarar för.
• Betalningsskyldighet.
• Vad kan man göra om konsumenten är i dröjsmål?